Новый номер телефона контакт-центра по вопросам пенсионного и социального обеспечения
Новый номер телефона контакт-центра по вопросам пенсионного и социального обеспечения
В отделении Социального фонда России по Архангельской области и НАО меняется телефон контакт-центра: по вопросам пенсионного и социального обеспечения граждане могут позвонить по новому номеру 8-800-200-0116.
Операторы контакт-центра предоставляют консультации по всем услугам, осуществляемым региональным Отделением СФР, включая единое пособие, пенсии, сроки выплат, получение материнского капитала, санаторно-курортное лечение, уточнение статуса поданного заявления, запись на приём в клиентскую службу.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека с помощью кодового слова, которое можно установить самостоятельно в личном кабинете на сайте СФР или при обращении в клиентскую службу. Специалисты регионального контакт-центра консультируют с понедельника по четверг с 8:30 до 16:45, в пятницу –до 16:30.
Для страхователей Архангельской области и НАО в отделении Социального фонда работают отдельные телефоны для консультаций. По номеру 8(8182) 41-21-85 можно проконсультироваться по вопросам персонифицированного учёта, а по телефону 8 (8182) 45-41-82 – по вопросам социального страхования, в том числе по прямым выплатам и администрированию страховых взносов.
Напомним, что также изменился номер единого контакт-центра по социальным вопросам – операторы федерального ЕКЦ принимают звонки граждан по телефону 8-800-1-00000-1. На поступающие в центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. При необходимости получения более детальной информации, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника федерального контакт-центра.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: