Для этого необходимо найти баннер Госуслуги. Решаем вместе на официальном сайте администрации Северодвинска или в сообществе ВКонтакте, в личном кабинете на Госуслугах или в мобильном приложении.
После авторизации заполнить краткую форму: указать тему, описать ситуацию, при необходимости прикрепить фото или документы. Например, фото дефекта дорожного покрытия с указанием адреса. Система автоматически направит обращение в ответственный орган это сокращает время до передачи исполнителю.
Срок рассмотрения обращений до 30 дней, по отдельным категориям до 10 дней.
Статус заявки отображается на каждом этапе: принято,
в работе, на согласовании и ответ готов. Уведомления приходят в личный кабинет и на электронную почту. После получения ответа можно оценить его и оставить комментарий. Эти оценки помогают выявлять типовые проблемы и повысить качество работы.
Не ждите, пока проблема решится сама. Расскажите о ней через ПОС прямо сейчас. Сделаем город комфортнее вместе!