Прокуратура разъясняет права потребителя при обнаружении недостатков товара

Прокуратура разъясняет права потребителя при обнаружении недостатков товара

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий имеющимся в договоре условиям к его качеству и пригодный для целей, для которых этот товар обычно используется.

При обнаружении в товаре недостатков, если они не оговорены продавцом, покупатель в течение гарантийного срока (срока годности) товара, а в случае если такой срок не установлен, то в пределах разумного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара, вправе требовать:

замены на товар этой же или другой марки (с соответствующим перерасчётом покупной цены);
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар с недостатками и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае возврата технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой аналогичного по техническим и эксплуатационным характеристикам, обладающего такой же степенью износа и того же года выпуска соответствующего товара.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие товара ненадлежащего качества.

Указанные требования могут быть предъявлены потребителем как продавцу, так и изготовителю или импортёру товара ненадлежащего качества.

#Общество_Северодвинска